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湖南正合元信息科技有限公司（以下简称“我们”）重视您的个人信息和隐私保护。本《用户隐私协议》（以下简称“本协议”）旨在向您说明，在使用【文必过】及相关服务过程中，我们收集、使用、保存、委托处理、提供及保护个人信息的规则，以及您依法享有的权利。请您在使用相关服务前仔细阅读并理解本协议。
本协议适用于我们运营的网站及相关在线服务，包括账户管理、文本检测与处理、内容生成、交易结算及客户支持。具体服务范围以您实际使用的服务为准；本协议不构成对未使用服务所涉个人信息的概括收集授权。
我们遵循合法、正当、必要和诚信原则，在明确、合理的目的及最小必要范围内处理个人信息。相关处理以您的同意、订立或履行合同所必需、履行法定义务等适用法律依据为基础。拒绝提供服务必需的信息可能影响该项服务的提供，但不影响无需该信息的其他服务。
本协议所称个人信息，是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。经去标识化处理但仍可关联到个人的信息，仍适用本协议。
为提供账户注册、登录、身份验证及账户恢复服务，我们收集和使用您的手机号、账户标识、密码验证信息及验证码。使用第三方账户授权登录时，我们在授权范围内获取相关账号标识及资料，用于建立账户关联和完成身份验证。
为保障验证服务安全，我们处理验证会话标识、验证操作轨迹、位置及时间信息，并结合请求 IP 等必要信息识别异常请求、防范滥用。
为提供文本检测、改写、润色及相关处理服务，我们处理您主动提交的文本、文件、文件名、语言及处理要求；为提供内容生成服务，我们处理您提交的主题、题目及写作要求。部分服务还涉及您提供的作者、单位等报告信息。
您提交的内容包含他人个人信息时，应确保具有相应的合法处理依据，并避免提交与服务目的无关的敏感个人信息。我们在实现相应服务目的所必需的范围内处理上述内容。
服务过程中产生的任务编号、提交时间、字数、处理状态、结果或报告及额度消耗记录，用于完成服务交付、记录查询和权益核算。通过开放接口使用服务时，相关账户凭据、调用任务及消耗记录同时用于身份验证和调用管理。
为订立和履行交易、提供售后服务及管理账户权益，我们处理账户关联信息、商品或服务信息、订单编号、交易金额、支付方式、支付状态与时间，以及优惠权益和使用记录。
支付服务由您选择的支付机构提供，我们根据交易信息及支付结果完成订单核验和权益确认。
您使用涉及资金结算的服务时，我们处理相关账户标识、业务凭证、权益变动及结算记录，用于审核结算申请、核算款项和履行付款义务。
完成资金结算所需的信息包括收款人实名姓名、收款账号、金额、交易单号及处理状态。收款账户属于敏感个人信息，其处理限于完成结算所必需的范围；相关信息泄露或错误使用可能影响您的财产安全。我们将依法履行相应告知及单独同意程序。
未使用相关结算服务时，您无需提供收款账户信息。有关信息的保存及权利行使，适用本协议第五章、第六章的规定。
为响应咨询、投诉、售后及个人信息权利请求，我们处理您提供的联系方式、沟通内容、必要的身份核验信息及相关业务凭证，用于核实事实、处理请求和反馈结果。
为保障服务运行及账户安全，我们处理请求 IP、浏览器和系统信息、访问与操作日志、验证结果及错误信息，用于异常识别、访问控制和故障分析。
我们使用 Cookie、本地存储等技术保存用户或会话标识及必要的服务状态，用于身份识别、维持服务连续性和改善使用体验。
我们收集访问及来源页面、停留时长、操作事件、浏览器信息、语言、屏幕尺寸、性能及错误信息，用于服务质量分析、功能优化和故障排查；相关记录可能与账户标识关联。
错误记录可能包含请求地址、响应状态、错误内容及脚本错误信息。对于可关联到个人的统计与日志数据，我们按照个人信息保护要求进行处理。
您可通过浏览器设置管理、限制或删除 Cookie 及本地存储。限制相关技术可能影响部分服务的正常使用。有关个人信息查阅、删除或撤回同意的请求，可通过本协议列明的联系方式提出。
为提供身份验证、短信、支付、文本检测及处理等服务，我们可能委托服务提供方处理必要的信息，或依法向独立的个人信息处理者提供信息。相关处理限于明确的服务目的和必要范围。
对于委托处理，我们依法约定处理目的、期限、方式、信息种类、保护措施及双方义务，并对受托人的处理活动进行监督。向独立的个人信息处理者提供信息时，我们依法告知接收方及处理事项，并依法取得单独同意；法律、行政法规另有规定的除外。
本服务涉及第三方账户授权、短信验证、支付及资金结算等服务，其中包括微信账户授权、微信支付及支付宝相关服务。相应服务方在履行服务所必需的范围内处理相关信息。
第三方独立提供的服务适用其依法公示的隐私规则。我们对自身开展的个人信息处理承担相应责任，并依法履行相关保护义务。
因合并、分立、解散等原因确需转移个人信息时，我们将依法告知接收方名称和联系方式，并要求其继续履行保护义务；接收方变更原处理目的或方式时，应依法重新取得同意。
我们仅在取得您的单独同意或具有其他适用法律依据的情况下公开披露个人信息。依法配合有权机关时，我们在相应权限和必要范围内提供信息；对已合法公开的信息，亦依法限定处理范围。
我们根据处理目的和信息类别确定保存及清理规则，原文与服务结果适用以下期限或周期：
原文依上述周期进行清理，各类处理结果按相应期限保存。
您上传的原文件不用于模型训练。
账户资料、订单、结算及权益记录按照账户服务、交易履行、对账等目的所必需的最短时间保存；法律、行政法规规定保存期限的，从其规定。
处理目的已实现、无法实现或不再必要，保存期限届满，或出现其他依法应删除的情形时，我们依法删除或匿名化处理相关信息。法律规定的保存期限未届满，或者技术上难以立即删除时，停止除存储和必要安全保护之外的处理。
我们采取与个人信息处理风险相适应的身份验证、访问控制、异常请求防护等安全措施，防止信息遭受未经授权的访问、泄露、篡改或丢失，并持续维护相关安全机制。
发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失时，我们将依法及时采取补救措施，并按适用要求向有关部门和受影响个人通知事件情况、可能影响、已采取的措施及联系渠道。
目前，我们不向境外传输您的个人信息、提交的原文、原文件及处理结果。
如未来确需向境外提供个人信息，我们将在开展相关处理前，依法告知境外接收方、处理目的和方式、信息种类及权利行使方式，并履行适用的单独同意及其他法定程序。
您有权依法查阅、复制您的个人信息，并要求更正或补充不准确、不完整的信息。您可通过本协议列明的联系方式提出申请，我们将在15天内回复查阅或更正请求。
您可以申请删除个人信息，或撤回基于同意开展的处理授权。撤回不会影响撤回前已依法开展的处理；对于履行法定义务等具有其他处理依据的信息，我们会向您说明相应处理范围。
符合依法应当删除的情形时，我们将依法处理删除请求；不能立即删除的，将说明相应原因及处理依据。
您有权申请注销账户。我们将在核验身份后，于15个工作日内完成审核和处理；涉及尚未完成的交易或权益事项时，将向您说明相关处理安排。
账户注销后，我们停止提供与该账户相关的服务，并依法删除或匿名化处理相关个人信息；依法需要保留的信息，按本协议第五章处理。
您有权要求我们解释个人信息处理规则。涉及仅通过自动化决策作出对您权益有重大影响的决定时，您可依法要求说明，并拒绝仅通过自动化决策作出该等决定。
为保障请求的真实性和信息安全，我们可对必要的身份信息进行核验。无法满足请求时，我们将说明理由及依据。您对处理结果存在异议的，可进一步提出申诉，或依法向有关部门投诉、寻求司法救济。
未成年人应在父母或其他监护人指导下阅读本协议，并在取得必要同意后使用相关服务。处理不满十四周岁未成年人的个人信息时，我们将依法取得监护人同意，并遵守敏感个人信息及未成年人个人信息的专门保护要求。
监护人发现未成年人个人信息未经适当授权被处理的，可通过本协议列明的联系方式提出核查、删除或其他保护请求。
我们可能因法律法规、业务或个人信息处理规则的变化修订本协议，并以公告或其他适当方式告知变更内容及生效安排。涉及重大变更时，我们将依法采取显著方式进行提示。
基于同意开展的处理，如处理目的、方式或个人信息种类发生变更，我们将依法重新取得同意；依法需要单独同意的，另行履行相应程序。协议公布不替代依法应当取得的同意。
本网站及适用本协议的各域名站点均由湖南正合元信息科技有限公司运营。
如您对本协议或个人信息处理事宜有疑问、意见，或需行使相关权利，可通过以下方式联系我们：
一般咨询将在2天内回复；具体权利请求按第六章说明处理。