电信网络诈骗是一种非接触式犯罪。无论嫌疑人使用何种科技手段，主要媒介都是语言。社会符号学强调符号在社会行动和交流中的作用。嫌疑犯利用相关话语资源和语言策略选择和建构身份的动态过程是语境重构下对符号的解读和再解读过程。在冒充公检法欺诈案中，犯罪嫌疑人利用语言模板中的话语资源编造虚假信息，构建虚拟语境，通过话语实践建立虚假身份，并使用话语策略实现不同身份的多重转换。在话语交际过程中，嫌疑人一方面限制了受话人对话语语资源的权力和控制，另一方面扩大了对话空间，加强了与收件人的协商和互动，通过语言符号通过对方建构了目标身份，在建立自己的“机构代表身份”和收件人的“违法者身份”后，达到获取收件人信任、骗取钱财的通信目的。